¿Qué significa realmente el estado estelar de los hoteles?

El problema de la inflación de las estrellas hoteleras, por supuesto, no es global, pero, sin embargo, la asignación de estrellas a los hoteles se vuelve similar al juego de las clases primarias. Todo este ruido alrededor de los hoteles "super-star" plantea solo unas pocas preguntas bastante razonables: ¿quién asigna exactamente todas estas estrellas? ¿Qué quieren decir? ¿Y cuándo terminará esta locura? Pero me gustaría recibir respuestas al menos a las dos primeras preguntas. Entonces, aquí está todo lo que necesita saber sobre el sistema estelar del hotel:

¿Quién hace las calificaciones?

Muchas agencias de calificación diferentes que se consideran guías de hotel "oficiales". De estas, se destacan las tres organizaciones más respetadas: AAA, Forbes y Michelin.

AAA

Para obtener la aprobación AAA, el hotel debe pasar por un control completo de 33 puntos para confirmar que en el hotel recomendado por alguna agencia de viajes no obtendrá, por ejemplo, la tiña.

Después de la aprobación AAA ordinaria, puede pasar a los aclamados "diamantes" AAA. Su asignación se basa en una evaluación de 77 categorías diferentes con parámetros específicos establecidos para recibir cada nueva de las cinco estrellas posibles.

Para que el hotel reciba todos los Cinco Diamantes, las habitaciones no solo deben ser limpias y lujosas, sino que deben tener un diseño especial, deben incluir servicios de limpieza en seco, servicio las 24 horas, verdaderas obras de arte en las paredes y techos decorados. Para obtener una lista completa de requisitos, consulte el folleto de 41 páginas.

Para convertirse en el propietario de al menos Three Diamonds, cada habitación de hotel, entre otras cosas, debe estar equipada con un televisor y una piscina privada.

Forbes

Cada año, Forbes verifica alrededor de 1000 hoteles, asignándoles una calificación de 4 o 5 estrellas de acuerdo con un sistema de calificación de 800 puntos, que abarca desde el hotel hasta el restaurante y los spas. Los criterios se derivan de un algoritmo particular. El resultado también depende de la verificación y evaluación establecidas por el cliente anónimo.

Michelin

Michelin, cuya Guía Roja fue una vez la Biblia de Travel Hotels, es más conocida hoy por sus mejores chefs y restaurantes. Por lo tanto, a pesar de que los restaurantes sueñan con obtener al menos una estrella Michelin, la calificación de los hoteles de esta guía se considera lejos de ser exhaustiva y no es más significativa que cualquier otra guía turística.

¿Qué pasa con las calificaciones estelares de Internet?

Las guías en línea más famosas incluyen TripAdvisor, Expedia y Hotwire. Cabe señalar que estos sitios no tienen absolutamente ningún criterio estandarizado para calificar a los hoteles por el número de estrellas de manera confiable. Por lo tanto, no debe confiar en el hecho de que al reservar una habitación, tendrá una idea real del nivel de estos apartamentos.

¿Qué hay de Europa?

Existe una organización transeuropea activa llamada HOTREC, fundada en 2004 y que establece un estándar unificado para la calificación de estrellas de hoteles en 20 países europeos. Una excepción es el Reino Unido, que tiene su propia versión de AAA, llamada AA. Los criterios del HOTREC europeo son más modestos y generalizados que el sistema de diamante AAA. Un buen hotel aquí puede considerarse uno donde fue recibido personalmente y se colocaron flores en la habitación.

¿Qué pasa con los hoteles de 7 y 8 estrellas?

Seguramente has oído hablar del Burj Al Arab en Dubai, que algunos han calificado como el primer hotel de 8 estrellas del mundo. ¿Quiénes son estos "algunos" que preguntas? La mayoría de los revisores y blogueros en línea son muy aficionados a la hiperbolización. Por lo tanto, recuerde que no hay una calificación en el mundo, ni Forbes, ni AAA, ni HOTREC ni ningún otro hotel que asigne más de cinco estrellas a hoteles. Todos estos son solo trucos de marketing.